Hvis du er en privat kunde, vennligst kontakt din vanlige forhandler eller, hvis det ikke er mulig, den nærmeste forhandleren i ditt område for å legge inn din bestilling.
Hvis du bestiller via nettsiden og ønsker at vi skal sende den til hjemmet ditt, er det ingen minimumsbestilling (utenom fraktkostnader). Du vil også motta en gave med bestillingen din, som har en verdi høyere enn fraktkostnadene. Ved registrering må du oppgi anbefalings- eller kampanjekoden levert av personen som introduserte deg for Exialoe.
Det er ikke tillatt å dele en kundes bestilling med en eller flere andre kunder. Det er ikke mulig å velge "butikkhenting" som leveringsalternativ for bestillingen. Betaling skjer via bankoverføring eller kredittkort.
Den iberiske halvøy:
For bestillinger over 59 €, er frakten gratis; for mindre beløp vil en ekstra kostnad på 5,90 € legges til for å dekke fraktkostnadene. Bestillingen leveres med ekspressfrakt innen 1 til 2 virkedager etter mottak av bestillingen. De 59 € ekskluderer produkter i kategorien "Diverse".
Baleares og Portugal:
For bestillinger over 79 €, er frakten gratis; for mindre beløp vil en ekstra kostnad på 6,90 € legges til for å dekke fraktkostnadene. Bestillingen leveres med ekspressfrakt innen 2 til 3 virkedager etter mottak av bestillingen. De 79 € ekskluderer produkter i kategorien "Diverse".
Kanariøyene, Ceuta og Melilla:
Forsendelser gjøres på torsdager med sjøfrakt og levering til hjemmet. Du vil motta pakken innen syv til ti virkedager etter mottak av bestillingen. (Det anbefales å bestille fra mandag til onsdag).
Frakten er gratis for bestillinger over 100 €. De 100 € ekskluderer produkter i kategorien "Diverse".
For bestillinger under dette beløpet vil en kostnad på 25 € bli fakturert for å bidra til fraktkostnadene**.
Selskapet dekker resten av fraktkostnadene, avgifter og eksporttoll.
Den kanariske generelle indirekte skatt (IGIC), avgifter og importtoll betales av kunden.
Frankrike og Benelux:
Forsendelser gjøres med transportbyrået TNT med levering til hjemmet. Du vil motta pakken innen fire til fem virkedager etter mottak av bestillingen.
Den offentlige prisen øker med omtrent 16% sammenlignet med prisene på den iberiske halvøy.
Frakten er gratis for bestillinger over 110 €. For bestillinger under dette beløpet vil en kostnad på 20 € bli fakturert for å bidra til fraktkostnadene**.
De 110 € ekskluderer produkter i kategorien "Diverse". Tyskland, Østerrike, Finland, Italia, Irland, Danmark, Norge, Sverige og Sveits:
Forsendelser gjøres med transportbyrået TNT med levering til hjemmet. Du vil motta pakken innen fire til fem virkedager etter mottak av bestillingen.
Den offentlige prisen øker med omtrent 16% sammenlignet med prisene på den iberiske halvøy.
Frakten er gratis for bestillinger over 110 €. For bestillinger under dette beløpet vil en kostnad på 30 € bli fakturert for å bidra til fraktkostnadene**.
De 110 € ekskluderer produkter i kategorien "Diverse".
Selskapet dekker resten av fraktkostnadene, avgifter og eksporttoll.
I land hvor andre rettigheter, avgifter og importtoll pålegges, betales disse av kunden. Øst-Europa:
Forsendelser gjøres med transportbyrået TNT med levering til hjemmet. Du vil motta pakken innen fem virkedager etter mottak av bestillingen.
Den offentlige prisen øker med 25% sammenlignet med prisene på den iberiske halvøy.
Frakten er gratis for bestillinger over 110 €. For bestillinger under dette beløpet vil en kostnad på 30 € bli fakturert for å bidra til fraktkostnadene**.
De 110 € ekskluderer produkter i kategorien "Diverse". ** Disse beløpene for assistanse til fraktkostnadene kan endres hvis det skjer betydelige endringer i transportbyråets tariffer. | 
