Se sei un cliente privato, contatta il tuo distributore abituale o, in caso contrario, il distributore più vicino alla tua zona per effettuare il tuo ordine.
Se effettui l'ordine tramite il sito web e desideri che te lo inviamo a casa tua, non è previsto un minimo d'ordine (esclusi i costi di spedizione). Riceverai anche un omaggio con il tuo ordine, il cui valore è superiore ai costi di spedizione. Al momento della registrazione, è necessario inserire il codice di raccomandazione o promozione fornito dalla persona che ti ha presentato Exialoe.
Non è consentito che l'ordine di un cliente venga condiviso con quello di un altro/i. Non è possibile scegliere "ritiro in negozio" come opzione di spedizione nell'ordine. Il pagamento viene effettuato tramite bonifico bancario o carta di credito.
Penisola Iberica:
Per ordini superiori a €59, la spedizione è gratuita; per importi inferiori, verrà aggiunto un costo aggiuntivo di €5,90 per coprire i costi di spedizione. L'ordine viene consegnato tramite trasporto espresso in 1-2 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. I €59 escludono i prodotti della categoria "Varie".
Baleari e Portogallo:
Per ordini superiori a €79, la spedizione è gratuita; per importi inferiori, verrà aggiunto un costo aggiuntivo di €6,90 per coprire i costi di spedizione. L'ordine viene consegnato tramite trasporto espresso in 2-3 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. I €79 escludono i prodotti della categoria "Varie".
Canarie, Ceuta e Melilla:
Le spedizioni vengono effettuate il giovedì tramite trasporto marittimo con consegna a domicilio. Riceverai il pacco entro sette-dieci giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. (Si consiglia di effettuare l'ordine da lunedì a mercoledì).
La spedizione è gratuita per ordini superiori a €100. I €100 escludono i prodotti della categoria "Varie".
Per ordini inferiori a tale importo, verrà addebitato un costo di €25 in fattura per contribuire ai costi di spedizione**.
L'azienda paga il resto dei costi di spedizione, delle spese e della dogana di esportazione.
L'Imposta Generale Indiretta Canaria (IGIC), le spese e la dogana di importazione sono a carico del cliente.
Francia e Benelux:
Le spedizioni vengono effettuate tramite l'agenzia di trasporto TNT con consegna a domicilio. Riceverai il pacco entro quattro-cinque giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.
Il prezzo al pubblico aumenta di circa il 16% rispetto ai prezzi della penisola iberica.
La spedizione è gratuita per ordini superiori a €110. Per ordini inferiori a tale importo, verrà addebitato un costo di €20 in fattura per contribuire ai costi di spedizione**.
I €110 escludono i prodotti della categoria "Varie". Germania, Austria, Finlandia, Italia, Irlanda, Danimarca, Norvegia, Svezia e Svizzera:
Le spedizioni vengono effettuate tramite l'agenzia di trasporto TNT con consegna a domicilio. Riceverai il pacco entro quattro-cinque giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.
Il prezzo al pubblico aumenta di circa il 16% rispetto ai prezzi della penisola iberica.
La spedizione è gratuita per ordini superiori a €110. Per ordini inferiori a tale importo, verrà addebitato un costo di €30 in fattura per contribuire ai costi di spedizione**.
I €110 escludono i prodotti della categoria "Varie".
L'azienda paga il resto dei costi di spedizione, delle spese e della dogana di esportazione.
Nei paesi in cui sono previsti altri dazi, spese e dogane di importazione, sono a carico del cliente. Europa dell'Est:
Le spedizioni vengono effettuate tramite l'agenzia di trasporto TNT con consegna a domicilio. Riceverai il pacco entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.
Il prezzo al pubblico aumenta del 25% rispetto ai prezzi della penisola iberica.
La spedizione è gratuita per ordini superiori a €110. Per ordini inferiori a tale importo, verrà addebitato un costo di €30 in fattura per contribuire ai costi di spedizione**.
I €110 escludono i prodotti della categoria "Varie". ** Questi importi per l'assistenza alla spedizione possono essere modificati se ci sono cambiamenti significativi nei prezzi dell'agenzia di trasporto. | 
