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CONDITIONS D'EXPÉDITION

Clients

Si vous êtes un client privé, contactez votre distributeur habituel ou, à défaut, le distributeur le plus proche de votre région pour passer votre commande.
Si vous passez commande via le site web et que vous souhaitez que nous vous l'envoyions à votre domicile, il n'y a pas de minimum de commande (hors frais de port). Vous recevrez également un cadeau avec votre commande, dont la valeur est supérieure aux frais de port. Lors de l'inscription, vous devez saisir le code de recommandation ou de promotion fourni par la personne qui vous a présenté Exialoe.
Il n'est pas permis de partager la commande d'un client avec celle d'un ou plusieurs autres clients. Il n'est pas possible de choisir "retrait en magasin" comme option de livraison pour la commande.

Le paiement s'effectue par virement bancaire ou carte de crédit.



Péninsule Ibérique:
Pour les commandes supérieures à 59 €, la livraison est gratuite; pour les montants inférieurs, un coût supplémentaire de 5,90 € sera ajouté pour couvrir les frais de port. La commande est livrée par transport express en 1 à 2 jours ouvrables après réception de la commande. Les 59 € excluent les produits de la catégorie "Divers".
Baléares et Portugal:
Pour les commandes supérieures à 79 €, la livraison est gratuite; pour les montants inférieurs, un coût supplémentaire de 6,90 € sera ajouté pour couvrir les frais de port. La commande est livrée par transport express en 2 à 3 jours ouvrables après réception de la commande. Les 79 € excluent les produits de la catégorie "Divers".
Canaries, Ceuta et Melilla:
Les expéditions se font le jeudi par transport maritime avec livraison à domicile. Vous recevrez le colis sous sept à dix jours ouvrables après réception de la commande. (Il est conseillé de passer commande du lundi au mercredi).
La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 100 €. Les 100 € excluent les produits de la catégorie "Divers".
Pour les commandes inférieures à ce montant, un coût de 25 € sera facturé pour contribuer aux frais de port**.
L'entreprise prend en charge le reste des frais de port, des frais et de la douane à l'exportation.
La Taxe Générale Indirecte Canarienne (IGIC), les frais et la douane à l'importation sont à la charge du client.

France et Benelux:
Les expéditions se font par l'agence de transport TNT avec livraison à domicile. Vous recevrez le colis sous quatre à cinq jours ouvrables après réception de la commande.
Le prix public augmente d'environ 16% par rapport aux prix de la péninsule ibérique.
La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 110 €. Pour les commandes inférieures à ce montant, un coût de 20 € sera facturé pour contribuer aux frais de port**.
Les 110 € excluent les produits de la catégorie "Divers".

Allemagne, Autriche, Finlande, Italie, Irlande, Danemark, Norvège, Suède et Suisse:
Les expéditions se font par l'agence de transport TNT avec livraison à domicile. Vous recevrez le colis sous quatre à cinq jours ouvrables après réception de la commande.
Le prix public augmente d'environ 16% par rapport aux prix de la péninsule ibérique.
La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 110 €. Pour les commandes inférieures à ce montant, un coût de 30 € sera facturé pour contribuer aux frais de port**.
Les 110 € excluent les produits de la catégorie "Divers".
L'entreprise prend en charge le reste des frais de port, des frais et de la douane à l'exportation.
Dans les pays où d'autres droits, frais et douanes à l'importation sont appliqués, ils sont à la charge du client.

Europe de l'Est:
Les expéditions se font par l'agence de transport TNT avec livraison à domicile. Vous recevrez le colis sous cinq jours ouvrables après réception de la commande.
Le prix public augmente de 25% par rapport aux prix de la péninsule ibérique.
La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 110 €. Pour les commandes inférieures à ce montant, un coût de 30 € sera facturé pour contribuer aux frais de port**.
Les 110 € excluent les produits de la catégorie "Divers".

** Ces montants pour l'assistance aux frais de port peuvent être modifiés en cas de changements significatifs dans les tarifs de l'agence de transport.

Clients Privilégiés

La commande minimale est de 20 euros.

Le paiement s'effectue par virement bancaire ou carte de crédit.

Péninsule Ibérique:
Pour les commandes supérieures à 70 €, la livraison est gratuite; pour les montants inférieurs, un coût supplémentaire de 5,90 € sera ajouté pour couvrir les frais de port. La commande est livrée par transport express en 1 à 2 jours ouvrables après réception de la commande. Les 70 € excluent les produits de la catégorie "Divers".
Baléares et Portugal:
Pour les commandes supérieures à 90 €, la livraison est gratuite; pour les montants inférieurs, un coût supplémentaire de 6,90 € sera ajouté pour couvrir les frais de port. La commande est livrée par transport express en 2 à 3 jours ouvrables après réception de la commande. Les 90 € excluent les produits de la catégorie "Divers".
Canaries et Europe:
À consulter.

Distributeurs

La commande minimale est de 36 euros.

Le paiement s'effectue par virement bancaire ou carte de crédit.

Péninsule Ibérique:
Les expéditions se font par les agences de transport express Tipsa, Nacex ou Mrw, avec livraison à domicile. Vous recevrez le colis sous deux jours ouvrables après réception de la commande.
La livraison est gratuite pour les commandes au tarif 1 supérieures à 110 € (produits de catalogue) et pour les commandes au tarif 2 et tarif 3 supérieures à 220 € (produits de catalogue). Pour les commandes inférieures à ce montant, un coût de 7 € sera facturé pour contribuer aux frais de port**.

Baléares et Portugal:
Les expéditions se font par les agences de transport express Tipsa (Baléares), Nacex (Baléares) et Correos Express (Portugal), avec livraison à domicile. Vous recevrez le colis sous trois jours ouvrables après réception de la commande.
La livraison est gratuite pour les commandes au tarif 1 supérieures à 150 € (produits de catalogue) et pour les commandes au tarif 2 et tarif 3 supérieures à 300 € (produits de catalogue). Pour les commandes inférieures à ce montant, un coût de 8 € sera facturé pour contribuer aux frais de port**.

Canaries, Ceuta et Melilla:
Les expéditions se font par transport maritime avec livraison à domicile. Vous recevrez le colis sous sept à dix jours ouvrables après réception de la commande. (Il est conseillé de passer commande du lundi au mercredi).
La livraison est gratuite pour les commandes au tarif 1 supérieures à 400 € (produits de catalogue) et pour les commandes au tarif 2 et tarif 3 supérieures à 700 € (produits de catalogue). Pour les commandes inférieures à ce montant, un coût de 20 € sera facturé pour contribuer aux frais de port**.
L'entreprise prend en charge le reste des frais de port, des frais et de la douane à l'exportation.
La Taxe Générale Indirecte Canarienne (IGIC), les frais et la douane à l'importation sont à la charge du client.

France et Benelux:
Les expéditions se font par l'agence de transport TNT avec livraison à domicile. Vous recevrez le colis sous quatre à cinq jours ouvrables après réception de la commande.
Le prix public augmente d'environ 16% par rapport aux prix de la péninsule ibérique.
La livraison est gratuite pour les commandes au tarif 1 supérieures à 135 € (produits de catalogue) et pour les commandes au tarif 2 et tarif 3 supérieures à 270 € (produits de catalogue). Pour les commandes inférieures à ce montant, un coût de 16 € sera facturé pour contribuer aux frais de port**.

Allemagne, Autriche, Finlande, Italie, Irlande, Danemark, Norvège, Suède et Suisse:
Les expéditions se font par l'agence de transport TNT avec livraison à domicile. Vous recevrez le colis sous quatre à cinq jours ouvrables après réception de la commande.
Le prix public augmente d'environ 16% par rapport aux prix de la péninsule ibérique.
La livraison est gratuite pour les commandes au tarif 1 supérieures à 135 € (produits de catalogue) et pour les commandes au tarif 2 et tarif 3 supérieures à 270 € (produits de catalogue). Pour les commandes inférieures à ce montant, un coût de 18 € sera facturé pour contribuer aux frais de port**.
L'entreprise prend en charge le reste des frais de port, des frais et de la douane à l'exportation.
Dans les pays où d'autres droits, frais et douanes à l'importation sont appliqués, ils sont à la charge du client.

Europe de l'Est:
Les expéditions se font par l'agence de transport TNT avec livraison à domicile. Vous recevrez le colis sous cinq jours ouvrables après réception de la commande.
Le prix public augmente de 25% par rapport aux prix de la péninsule ibérique.
La livraison est gratuite pour les commandes au tarif 1 supérieures à 135 € (produits de catalogue) et pour les commandes au tarif 2 et tarif 3 supérieures à 270 € (produits de catalogue). Pour les commandes inférieures à ce montant, un coût de 20 € sera facturé pour contribuer aux frais de port**.
Les 135 € excluent les produits de la catégorie "Divers".

** Ces montants pour l'assistance aux frais de port peuvent être modifiés en cas de changements significatifs dans les tarifs de l'agence de transport.


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